Politique de gestion des cookies


La présente Politique de gestion des cookies a pour objet de définir les conditions et modalités selon lesquelles la société HASHTAG BONHEUR peut recourir à l’utilisation de cookies lors de votre navigation sur le site Internet www.bonheur.family ; alias du site www.hashtagbonheur.com  (ci-après le « Site »).


I - Définition

Les cookies sont des outils permettant de stocker des données dans votre équipement terminal, afin de permettre au Site d’envoyer des informations à votre navigateur, et de permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au Site (par exemple un identifiant de session).

Les cookies permettent de conserver, pendant leur durée de validité, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages du Site ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce Site.

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les données qui y sont contenues.

Il existe différents types de cookies :

  • des cookies de session qui disparaissent dès que l’utilisateur quitte le Site ;
  • des cookies permanents qui demeurent sur les terminaux jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime à l’aide des fonctionnalités de son navigateur.

En tout état de cause, les cookies sont conservés au maximum pendant 13 mois après leur dépôt.


II - Finalités et modalités d’utilisation des cookies

1. Cookies strictement nécessaires à la fourniture de services sur le Site

Lors de votre navigation sur le Site, nous vous informons que nous avons recours à des cookies qui sont nécessaires pour vous fournir les services proposés sur notre Site, à savoir :

  • des cookies d’authentification lorsque vous vous connectez à votre compte en ligne : ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de créer et d’utiliser votre compte en ligne ;
  • des cookies de fonctionnement de l’intercom : ces cookies sont nécessaires pour vous permettre d’utiliser notre support en ligne via intercom.

Des données personnelles vous concernant sont générées par ces cookies. Elles concernent : 
Nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale ainsi que le mot de passe créé pour accéder à votre profil personnel du site.

Lorsque vous naviguez sur le Site, ces cookies fonctionnent par défaut. Vous avez toutefois la possibilité de vous opposer à leur utilisation pour l’avenir en modifiant les paramètres relatifs aux cookies depuis votre navigateur, aux liens suivants :

Pour Internet Explorer™: https://windows.microsoft.com/en-us/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 ;


Pour Safari™: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US ;


Pour Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en ;


Pour Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences ;


Pour Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html .

Si vous vous opposez à l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier des services qu’ils permettent de fournir.

2. Cookies de performance du Site

Si vous y consentez, nous pouvons utiliser des cookies lors de votre navigation sur le Site afin d’améliorer sa performance. Il s’agit des cookies de limitation du taux de requêtes : ces cookies nous permettent d’assurer une navigation fluide sur le Site.

Vous pouvez librement accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies lors que vous commencez à naviguer sur le Site, via le bandeau d’information qui apparait sur la page. Ces cookies ne seront pas utilisés tant que vous n’y avez pas expressément consenti.

Si vous avez consenti à l’utilisation de ces cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir, en modifiant les paramètres relatifs aux cookies depuis les liens stipulés au paragraphe 2.1.

Si vous refusez l’utilisation de ces cookies, il est possible que votre navigation sur le Site soit moins fluide, ce dont nous ne saurions être tenus responsables.

3. Cookies utilisés à des fins commerciales et promotionnelles

Si vous y consentez, nous pouvons utiliser des cookies lors de votre navigation sur le Site à des fins commerciales et promotionnelles, à savoir :

  • des cookies de sources de trafic : ces cookies nous permettent de déterminer par quel moyen vous êtes arrivé sur notre Site ;
  • des cookies de distinction des utilisateurs : ces cookies nous permettent d’observer votre comportement sur notre Site (par exemple, les pages que vous consultez).

Grâce à ces informations, nous pouvons, avec votre consentement, vous proposer un contenu promotionnel adapté à vos préférences et habitudes.

Des données vous concernant sont générées par ces cookies. Elles concernent : 
le lien depuis lequel vous nous avez trouvés, les pages visitées, le temps passé sur le site.

Vous pouvez librement accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies lors que vous commencez à naviguer sur le Site, via le bandeau d’information qui apparait sur la page. Ces cookies ne seront pas utilisés tant que vous n’y avez pas expressément consenti.

Si vous avez consenti à l’utilisation de ces cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir, en modifiant les paramètres relatifs aux cookies depuis les liens stipulés au paragraphe 2.1.

Nous vous informons que si vous refusez ou retirez votre consentement à l’utilisation de ces cookies, les contenus promotionnels que vous nous proposons ne seront pas adaptés à vos préférences et habitudes.

4. Cookies de paramétrage

Lors de votre navigation sur le Site, nous vous informons que nous avons recours à des cookies pour sauvegarder le paramétrage que vous avez choisi en application de la présente Politique : ils nous permettent de recueillir votre consentement, votre refus ou votre opposition à l’utilisation de nos cookies.

Dans la mesure où ils sont indispensables au bon fonctionnement du Site et au respect de nos obligations légales, ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

5. Liste des cookies

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies utilisés sur le Site :

III - Prestataires intervenant dans la gestion des Cookies

Pour la gestion des cookies que nous utilisons sur le Site, nous faisons appel à un prestataire externe.

Ce prestataire a accès aux cookies et à vos données personnelles uniquement pour nous fournir les services précités et ne les réutilise pas à des fins propres.

  • La société Google LLC, située 1600 Amphitheatre Parkway à Mountain View aux Etats-Unis, nous fournit le service « Google Analytics », qui permet d’utiliser les cookies de limitation du taux de requêtes, de sources de trafic et de distinction des utilisateurs.

Nous vous informons que ce prestataire est certifié « Privacy Shield » (ou « Bouclier de Protection des Données »), un mécanisme reconnu par la Commission européenne qui permet aux entreprises de garantir qu’elles offrent un niveau de protection adéquat aux Données Personnelles qu’elles reçoivent depuis l’Union européenne.

Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter la certification de nos prestataires, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/list.


IV - Gestion des cookies depuis votre navigateur

Vous disposez de plusieurs options pour refuser le dépôt de cookies.

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, l’utilisateur a la possibilité de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il accepte selon l’émetteur.

Vous pouvez :

  • paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation ;
  • régulièrement supprimer les cookies des différents terminaux via votre navigateur.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Toutefois, paramétrant les navigateurs pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pourront ne plus être accessibles, ce dont nous ne saurions être tenus responsables.


V - Demandes d’information et réclamations

Si vous souhaitez nous contacter : envoyez-nous un courriel à: contact@bonheur.family  ou écrivez-nous à :

HASHTAG BONHEUR

5 rue du lieutenant-colonel Pélissier

31000 Toulouse